Bei Eintreffen der ersten Einsatzkräfte war die Lage klar: Ein Feuer in der Abluftanlage hatte Rauch in das Restaurant gedrückt. Zu diesem Zeitpunkt befanden sich keine Gäste mehr im Lokal. Mitarbeitende des Restaurants hatten versucht, den Brand selbst zu löschen, was jedoch nicht gelang. Zwei Personen klagten über Rauchvergiftungen und wurden vor Ort untersucht, mussten jedoch nicht ins Krankenhaus.

Mehrere Atemschutztrupps begannen sofort mit der Brandbekämpfung und kontrollierten das stark verrauchte Restaurant sowie die darüber liegenden Wohnungen. Zwei in einem Käfig gehaltene Vögel wurden ebenfalls gerettet. Das Feuer ließ sich mit einem handgeführten Strahlrohr schnell unter Kontrolle bringen, jedoch gestaltete sich die Entrauchung des großen Lokals als aufwendig.

Nach etwa zwei Stunden konnten die Einsatzmaßnahmen allmählich zurückgefahren werden. Während des Einsatzes war die Vogelheimer Straße vollständig gesperrt. Die Polizei hat die Ermittlungen zur Brandursache aufgenommen.