Vodafone warnt erfolgreich vor betrügerischen Anrufen. Tipps zum Schutz finden Sie hier.

Vodafone stellt neues Anti-Spam-System vor

Der Mobilfunkanbieter Vodafone hat nach eigenen Angaben ein neuartiges Anti-Spam-System entwickelt, das in den letzten drei Monaten rund 15 Millionen potenziellen Betrugsanrufen in Deutschland entgegengewirkt hat. Das Unternehmen teilte dies am Mittwoch in Düsseldorf mit, nachdem die erste Auswertung des Spam-Warn-Dienstes vorgelegt wurde.

Verzeichnis betrügerischer Nummern

Dank des Systems wurden allein an einem Tag im Juli über 650.000 Spam-Anrufe im Vodafone-Netz registriert – ein Rekordwert. Vodafone nutzt dafür einen ständig aktualisierten Datenpool, der Telefonnummern umfasst, von denen Spam-Anrufe ausgehen. Erscheint ein solcher Anruf, wird auf dem Smartphone des Kunden ein Warnhinweis angezeigt: „Vorsicht: Betrug möglich!”

Zunahme betrügerischer Anrufe

Die steigende Zahl an Betrugsanrufen wird auch durch eine Auswertung des Tech-Unternehmens Sellwerk bestätigt. Dessen Anti-Spam-App Clever Dialer verzeichnete im Juli einen Anstieg von knapp 23 % bei unerwünschten Anrufen im Vergleich zum Vormonat, was insgesamt 523.000 Spam-Anrufen entspricht.

Mechanismen der Betrüger

Betrügerische Anrufer nutzen verschiedene Tricks. Oftmals wird die Anrufer-ID gefälscht, sodass der Anruf als legitim erscheint. Typische Maschen umfassen beispielsweise Anrufe, in denen behauptet wird, es läge eine verdächtige Abbuchung von einem Paypal-Konto vor. Um jemandem nicht zur Last zu fallen, wird dann geraten, die Taste „1“ zu drücken, was oft zu einem betrügerischen Mitarbeiter führt, der persönliche Daten abgreifen möchte.

Schutzmaßnahmen für Verbraucher

Um sich gegen solche Betrugsversuche zu wappnen, raten Experten:

• Unbekannte Nummern nicht beantworten.
• Seriöse Anrufer hinterlassen in der Regel eine Nachricht auf der Mailbox.
• Niemals den Anweisungen einer Computerstimme folgen.
• Bei Zweifeln die jeweiligen Institutionen direkt kontaktieren.
• Gespräch sofort beenden, wenn nach persönlichen Daten gefragt wird.
• Die Nummer des Anrufers auf dem Smartphone sperren.

Handlung bei Betrugsversuchen

Falls persönliche Daten preisgegeben wurden, sollte umgehend gehandelt werden:

• Zugangsdaten zu Online-Banking schnell ändern.
• Paypal oder die Hausbank informieren.
• Eine Strafanzeige erstatten und den Vorfall der Bundesnetzagentur melden.

Das Anbieterunternehmen Telekom sowie O2 Telefónica arbeiten ebenfalls an solchen Lösungen, bieten jedoch bisher keine vergleichbaren Systeme an. Bis dahin bleibt es wichtig, ein gesundes Misstrauen gegenüber unbekannten Anrufern zu wahren.

Quelle: WDR, dpa und Bundeskriminalamt