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KVB-Qualitätsbericht 2024: So pünktlich waren Kölns Bahnen
3. Dezember 2025

KVB-Qualitätsbericht 2024: Nur 79,6% der Stadtbahnen pünktlich. Die Gründe für Verspätungen und Ausfälle in Köln.

Die Kölner Verkehrs-Betriebe (KVB) haben ihren Qualitätsbericht für 2024 vorgelegt. Mit einer Pünktlichkeitsquote von 79,6 Prozent bei den Stadtbahnen liegt der Wert nur minimal über dem Vorjahr. Die Busse schnitten mit 73,1 Prozent noch schlechter ab.

Die wichtigsten Zahlen im Überblick

Laut dem offiziellen KVB-Qualitätsbericht waren die Stadtbahnen 2024 zu 79,6 Prozent pünktlich – eine minimale Verbesserung gegenüber 2023 mit 79,1 Prozent. Bei den Bussen sieht es noch düsterer aus: Nur 73,1 Prozent kamen pünktlich an, wie ANTENNE NRW berichtet. Als pünktlich gilt dabei eine maximale Verspätung von drei Minuten.

Vielfältige Ursachen für Verspätungen

Die Gründe für die mangelnde Pünktlichkeit sind komplex. TAG24 nennt neben fehlendem Personal auch Falschparker und Unfälle als Hauptprobleme. Zusätzlich belasten laut Express ausgedünnte Fahrpläne und veraltete Bahnen ohne Klimaanlage den Betrieb. Besonders problematisch sei die Situation an neuralgischen Punkten mit Drogenszene.

Unfallzahlen beeinflussen Betriebsqualität

Ein weiterer Faktor sind Verkehrsunfälle. Wie die Rundschau Online berichtet, verzeichnete die KVB 2024 insgesamt 408 Unfälle. Zwar ist das ein Rückgang gegenüber den 540 Unfällen im Jahr 2015, doch jeder Unfall führt zu Streckensperrungen und Verspätungen im gesamten Netz.

Unterschiede zwischen den Linien

Nicht alle KVB-Linien sind gleich betroffen. Der Qualitätsbericht der Stadtwerke Köln zeigt deutliche Unterschiede in der Pünktlichkeit einzelner Linien auf. Fahrgäste können sich auf verliebtinkoeln.com über die Performance ihrer Linie informieren.

Bedeutung für Pendler in NRW

Die KVB-Probleme betreffen nicht nur Kölner. Viele Pendler aus dem Umland sind auf einen funktionierenden Nahverkehr in der Domstadt angewiesen. Der Kölner Stadt-Anzeiger weist auf die vielfältigen Probleme hin, die das Unternehmen bewältigen muss. Positiv: Die Zahl der Kundenbeschwerden über mangelnde Pünktlichkeit ist laut KVB-Pressemitteilung zuletzt gesunken.

Quellen

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