NEmo-Shuttle Neuss verzeichnet steigende Fahrgastzahlen. On-Demand-Busse per App bestellen – so funktioniert’s.
Das On-Demand-Angebot NEmo-Shuttle der Stadtwerke Neuss verzeichnet steigende Fahrgastzahlen. Nach Verbesserungen im Jahr 2025 nutzen immer mehr Neusserinnen und Neusser den flexiblen Busservice, der per App oder Telefon bestellt werden kann.
Seit rund einem Jahr fahren in Neuss die NEmo-Shuttles als Ergänzung zum regulären Nahverkehr. Das verbesserte Angebot wird gut angenommen, wie aktuelle Zahlen zeigen. Die Busse fahren auf Bestellung und bedienen Gebiete im Neusser Süden und Westen, darunter Weckhoven, Reuschenberg und Erfttal.
Die NEmo-Shuttles funktionieren nach dem On-Demand-Prinzip: Fahrgäste bestellen ihren Bus per App oder telefonisch und erhalten Informationen zu Abholzeit, Abholort und Fahrpreis. Die Bezahlung erfolgt bargeldlos. Eine vier Kilometer lange Strecke kostet rund 4,40 Euro nach dem VRR On-Demand-Tarif. Für Inhaber von AboTickets gelten vergünstigte Konditionen.
Das Pilotprojekt startete vor etwa einem Jahr als moderne Ergänzung zum klassischen Linienverkehr. Nach der Einführung wurden verschiedene Verbesserungsvorschläge eingebracht, die mittlerweile umgesetzt wurden. Seit Juni 2025 wurde das Bediengebiet auf weitere Stadtteile ausgeweitet.
On-Demand-Verkehre sind Teil der Mobilitätsstrategie in Nordrhein-Westfalen. Sie schließen Lücken im öffentlichen Nahverkehr und bieten gerade in weniger dicht besiedelten Gebieten eine flexible Alternative. Die Verkehrsbetriebe der Stadtwerke Neuss haben 2024 insgesamt 21,2 Millionen Fahrgäste befördert – drei Millionen mehr als im Vorjahr.
Die steigenden Fahrgastzahlen zeigen, dass das NEmo-Shuttle-Konzept aufgeht. Eine Online-Petition setzt sich aktuell für den Erhalt und weiteren Ausbau des Services ein. Das Angebot könnte als Vorbild für andere Städte in NRW dienen, die ähnliche On-Demand-Lösungen planen.
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