Mängel in Neusser Pflegeheimen aufgedeckt: Die WTG-Behörde des Rhein-Kreises Neuss reagiert umgehend auf die Vorwürfe.

Worum es geht

Anfang Januar 2026 haben TV-Reporter bei Undercover-Recherchen erhebliche Mängel in Pflegeeinrichtungen der Stadt Neuss aufgedeckt. Die Vorwürfe reichen von unzureichender Versorgung bis hin zu fehlenden Hygieneprotokollen. Die zuständige WTG-Behörde des Rhein-Kreises Neuss äußerte sich umgehend zu den Ergebnissen.

Die wichtigsten Fakten

• TV-Reporter dokumentierten Versäumnisse bei der Grundpflege und Hygiene (Extra Tipp am Sonntag).
• Die WTG-Behörde bestätigte den Eingang der Beschwerden und kündigte Prüfungen vor Ort an.
• Betroffene Heime müssen bis auf Weiteres konkrete Auflagen erfüllen.

Hintergrund zum WTG-Behörde

Die WTG-Behörde des Rhein-Kreises Neuss überwacht die pflegerische Versorgung nach dem Pflege- und Wohnqualitätsgesetz. Bereits im Jahr 2025 setzte sie im Alloheim Neuss verbindliche Anforderungen durch, um eine fachlich angemessene Versorgung sicherzustellen (Rhein-Kreis Neuss).

Relevanz für Betroffene in Neuss

Bewohnerinnen und Bewohner der betroffenen Heime sowie deren Angehörige sollten aktuelle Informationsangebote der WTG-Behörde nutzen und mögliche Mängel direkt melden. Die Behörde hat eine Hotline und Meldestelle eingerichtet.

Ausblick

In den kommenden Wochen führt die WTG-Behörde unangekündigte Kontrollen durch und wertet interne Berichte der Einrichtungen aus. Erst nach erfolgreicher Nachbesserung werden die Auflagen aufgehoben.

Quellen

• Extra Tipp am Sonntag
• Rhein-Kreis Neuss